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    Fluggäste mit besonderen bedürfnissen

    Mit Ihrer Hilfe gestalten wir Ihr Flugerlebnis so angenehm wie möglich. LAN bietet Lösungen für die unterschiedlichen medizinischen Bedürfnisse. Diese können Sie im Voraus bei unserem Kundenzentrum oder bei unseren LAN-Büros anfordern.

    Medizinische bedürfnisse


    Unser Unternehmen kennt keinerlei Einschränkungen hinsichtlich der Annahme von behinderten Kunden oder Kunden mit eingeschränkter Mobilität.Sollten sie allerdings aufgrund der Behinderung während des Fluges nicht selbst für ihre Bedürfnisse sorgen bzw. aufgrund der eingeschränkten Mobilität das Flugzeug bei einer Evakuierung nicht selbstständig verlassen können, sind sie von einer Person zu begleiten.Die Begleitperson hat ein rechtlich haftbarer Erwachsener zu sein, welcher in der Lage ist, sich sowohl mit der Crew als auch mit dem Fluggast zu verständigen, und den Fluggast beim Ein- und Aussteigen sowie während des Fluges zu unterstützen. Es ist sogar erforderlich, dass die Begleitperson seinen Sitzplatz direkt neben dem Fluggast hat.